5 consejos de entrenamiento que funcionan

Por Bob Cooper. ¡Si usted quiere construir una sociedad más rentable, negocio exitoso, aquí le ofrecemos cinco sugerencias que funcionan!

1.       Si sus técnicos y asesores muestran poco o ningún interés en la formación, entonces usted puede muy bien tener a las personas equivocadas que trabajan con usted. Las superestrellas tienen una serie de cosas en común, uno de los cuales es que están siempre buscando mejorar. Esta es la razón por las estrellas siempre se salta en la oportunidad de mejorar sus habilidades.

2.       Cuando posible, sus empleados deben tener un interés personal en su formación continua. Si usted envía un técnico para un curso de $ 200, y si usted paga por la clase, ellos no van a ser casi tan atentos como lo serían si estuvieran pagando la ficha, ¿verdad? Así que haga lo siguiente: decirle a sus técnicos que tendrá que pagar la mitad de la matrícula, y luego 6 meses más tarde, si están cumpliendo con sus objetivos de desempeño, se le reembolsará por la parte que han pagado.

3.       Muchas de las mejores tiendas en el mandato de los Estados Unidos de que sus empleados completar un número predeterminado de horas cada año en la educación permanente. Si no cumplen con la marca, su salario se reduce, o si hay algún otro tipo de consecuencias.

4.       Recompensar aquellos que completen con éxito los cursos de formación. Más allá de tan sólo beneficios económicos, se debe reconocer a estos empleados en las reuniones de su taller, puede proporcionar recompensas que van a casa con sus familias, y se pueden mostrar todos los certificados que se han ganado. También se pueden reconocer en su sitio web o blog.

5.       Practica lo que predica. Como propietario de un negocio, usted debe dar el ejemplo en constante desarrollo de sus propias habilidades. Esto no sólo es un buen modelo de rol, pero le ayudará a mantener su negocio de afeitar habilidades agudas.

Si quieres tener tu tienda en la parte superior, podemos ayudar. Nuestros servicios de entrenamiento son inigualables de toda la industria. Para obtener más información sobre el Servicio de Elite Pro, nuestra industria aclamado programa de membresía de plata de entrenamiento, o nuestro programa de maestría para asesores de servicio, visite nuestro sitio web en www.EliteWorldwideStore.com.

También Te Puede Gustar

Te Vas A Conseguirlo

Entrenamiento, lo que es. Usted va a recibir entrenamiento de una manera u otra. Cuando se trata de negocios, usted puede hacerlo de la manera difícil o puede hacerlo de la manera fácil.

Entrenamiento, lo que es. Usted va a recibir entrenamiento de una manera u otra. Cuando se trata de negocios, usted puede hacerlo de la manera difícil o puede hacerlo de la manera fácil. 351

Asesores de servicios necesitan ser… La gente de ventas

Cualquiera que haya sido la venta de servicios para cualquier periodo de tiempo estará de acuerdo en que hay dos tipos de clientes. El primero es el cliente que tiene una historia de tomar buenas decisiones, no sólo con la reparación de automóviles, pero con la mayoría de las decisiones. Artículos Relacionados – Por qué

Por qué una persona que llama por primera vez elegir su tienda?

De Kirk Gray. Hacemos un montón de entrenamiento y formación en la industria de reparación de automóviles y han tenido el privilegio de trabajar con algunas personas realmente sorprendentes y las empresas. A menudo, le pediremos a la gente que estamos trabajando, “¿Por qué una persona que llama por primera vez decide traer a su coche en su tienda?” Inevitablemente, tendremos un coro de voces que decían: “El precio!”

Manejo de clientes enojados

De Bob Cooper. Usted puede ser sorprendido al escucharlo, pero cuando sus clientes están enojados con ustedes no tiene nada que ver con sus vehículos que no está hecho a tiempo, los problemas con sus vehículos que no han sido resuelto, etc. Por lo general, la razón por la que sus clientes se enojan es porque sienten que han sido aprovechadas, o que han tomado la decisión equivocada en la elección de usted. Eso es también cuando, al igual que usted y yo, van a empezar a sentir estúpido o tonto, y sus emociones de miedo y la ira empieza a tomar el relevo. Estas emociones, diseñadas para protegernos, son tan poderosas que tienen la capacidad de anular nuestra lógica, así como nuestro mejor juicio. En pocas palabras, las emociones pueden tomar el control completo de nuestra mente y nuestro comportamiento. Es por eso que después de una explosión de ira, la gente suele decir: “Lo siento mucho – Debo haber perdido la cabeza!” Bueno, eso es exactamente lo que ha sucedido. Su mente consciente estaba de “alto secuestrada” por sus emociones.

Aumento de la productividad mientras que el ahorro de su dinero para la tienda

De Bob Cooper. Es natural que la mayoría de sus empleados le gustaría tomar sus vacaciones durante el verano. Por desgracia, eso es por lo general la época más ocupada, ¿verdad?